目前，很多企业和政府内部工作还停留在传统模式，工作消息需要人为主动查找，同时由于业务系统多，账号体系不一致，员工需要分别登陆不同业务系统进行操作，流程和业务数据均无法整合，造成信息同步难、反馈不及时、工作效率低等问题。
然而，随着企业和政府内部办公业务多样化，复杂化程度越来越高，政企对内部管理的需求迫切需要升级。因此，越来越多的政府和企业开始把重点从单个部门办公业务的管理转为整个组织内部各个部门间工作协作以及与外部人员的沟通协作。
关于目前政企办公协作的需求与痛点，具体可以细化为如下几点：
一、信息孤岛
系统往往根据业务条线设立，系统间业务逻辑不连贯，事件分布在不同业务系统中，当工作任务需要进行跨部门或跨系统的协作时，暴露协同能力不足的弊端。
二、运维成本高
不同系统之间的人员管理和身份认证体系互相独立，组织架构管理及权限管理需重复维护，甚至容易遗漏，留下安全隐患。
三、重复建设
由于较早采购的系统架构灵活性差，难以与新系统互联互通，导致应用或功能需重复建设。
四、智能化需求
缺少数据统一整合分析的能力，需对零散数据进行有效利用，辅助运营决策。
五、移动化需求
移动端与PC端多设备间信息需要同步，方便不同环境下的多平台使用。
随着互联网通信技术的不断发展，移动互联网渗透率不断提升，信息化的管理要求也越来越高，越来越多的组织迫切需要或者升级自己的工作协同平台。经过深度的市场调研及分析，我们总结认为，如何提升工作协同的方便性、及时性，在保障信息安全的情况下实现更高的组织效率，是组织工作协同信息化需要解决的核心问题。
