随着云计算及大数据的飞速发展，为信息化建设的开展奠定了坚实的物质基础，信息化的建设帮助企业优化了管理流程，整合了各种资源，提高了企业的运作效率，解决当时企业存在的问题和生产经营中的主要矛盾。
然而随着企业对系统运用的深入，发现仍然有很多问题无法解决，甚至伴随着新的问题出现，主要表现在以下几个方面：
一、企业内部沟通困难，缺乏统一管理
企业内部沟通混乱，一个公司员工用两套甚至更多的通讯系统和同事或者客户沟通，既不高效又不方便，而且信息安全性让人担忧，企业沟通总体上缺乏统一的管理。
二、通信资源缺乏有效整合
通常企业为了更好地方便员工和外界的沟通，都会上很多的通信系统，比如电话、手机、企业短信、邮件、传真等等的一些通信手段，虽然沟通方式多了，但员工却头疼了，有时候需要一个一个手段去尝试。
三、企业各系统间缺乏协作
企业中应用系统众多，并且相互之间又是独立的，缺乏有效共享，协作起来十分困难，导致信息孤岛的出现。
四、各系统间缺乏消息提醒功能
员工在工作时没办法实时的知道哪些系统有待办消息需要处理，因此只能不停的去进入系统主动去找是否有待办事项，系统没办法主动告知你有什么待办，这就造成了员工在工作中很多待办、漏办错办事项的发生。
为了解决这些问题，各大厂商深入研究，目前只有企业即时通讯可以解决这些问题。下面来看一下，企业即时通讯如何能够实现企业“零距离办公”。
基于组织结构的在线沟通，消除机构、部门限制
企达信息IMWorks即时通讯软件可建立一目了然的组织结构(架构)树，所有员工信息都显示在组织结构(架构)树上。通过组织结构(架构)树，管理者可以查找联系到任何分支机构的员工，并对其工作做出直接指示。同时企达信息IMWorks即时通讯软件提供了多种群组聊天功能，在需要部门协作时，总负责人可以在组织结构(架构)树上将相关的所有人员拉入会话中进行在线讨论，打破部门之间“隐形的围墙”，让部门协作不再受组织结构影响，大大提升整体办公效率!
多元化协同通信，实现随时随地办公
在异地出差的员工如果不方便进行PC办公，也可以即时登录企达信息IMWorks即时通讯软件手机端获取最新的企业信息，在出差过程中遇到任何问题也可以利用企达信息IMWorks即时通讯软件手机端随时向总部寻求帮助。总部这边则能将最新的政策等变动、调整信息通过即时消息、短信、邮件等形式随时共享给员工。
员工无论是出差在外、还是上下班途中，只要拿出手机打开企业即时通讯，就能进行工作信息分享、协同办公，极大地提高企业办公效率!
