办公信息化在广大企业间扩散之后，企业即时聊天软件自然就成为了企业客户最佳的解决方案，既满足了内部员工的沟通需要，又解决了网络安全等问题。那么如何选择一款好的即时通讯软件？
一、内外互联
如今，企业的沟通环境趋向于更开放的互联网环境，这就意味着企业使用的沟通产品必须能实现与外部的互联互通。智能手机的出现拓展了企业办公的场景，“移动办公”已是趋势。所以要求客户端需支持PC端、手机端以及平板电脑等多端登录，并且保证数据同步。
二、数据安全性
企业的商业规划和业务资料是高度机密，是一个企业的命门，所以数据的安全是很重要的。所以要选择独立云服务器，独立的数据库，并且要双重加密，通过私有隧道传输，数据不被第三方监控。
三、角色权限
员工个人的企业IM账号需由企业分配管理，对于不适合向所有员工开放的部门和个人设有权限区分功能。根据不同的人开放不同的功能和可视区域，这样也对企业的机密起到了保护作用。
四、可定制
可根据企业文化定制界面颜色、产品名称、Logo、功能等个性化风格，可提供客户端、移动端、微信小程序、网页版等定制化需求，满足企业二次开发需要。
