随着互联网的飞速发展，企业的交互方式也发生了巨大的改变。越来越多的企业使用效率极高的即时通讯软件进行快速的跟进和解决问题。企达im为企业提供私有化的信息服务平台入口，让异地办公的公司成员也能够如同处在同一间办公室工作。
信息的有效传达是确保企业内部效率提升的必要条件，传统方式上，公司的销售人员和咨询团队在路上花了很多时间。然而无论他们在哪里，销售人员和顾问都必须保持联系，甚至客户的关键信息也需要记录。此时无人接听电话导致的重要事件的延迟或遗漏意味着客户满意度将受到影响。企达im以消息驱动工作，在即时沟通上有着极其强大的实时交互功能，为企业的信息化发展节省了大量的财力人力物力。
企业通讯软件作为内部员工的沟通平台，除了保证数据通信的即时性以外，还必须保障信息存储的安全性。企达im可将即时通讯的服务器端部署在自己的服务器上，数据资料由自己内部管理，实行完全可控的操作权限，从而保障企业信息的安全性。企业还可以根据自身的规范和需求定制业务能力，完成模块化的客户端定制。
