说到融合通信,大家应该并不陌生,它指的是把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通讯模式,可在一个平台上实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。例如腾讯的微信、QQ为平台便可以算做是融合通信的应用。融合通信不仅在个人社交领域中有不俗表现,对企业来说同样重要:对内提高员工的协作效率,对外将通信平台与CRM系统紧密整合,维护客户资源、提高客户满意度与忠诚度。
1.状态融合: "永远在线"可以很好的概括状态融合想要做的事情。融合不是简单的叠加,他它是通过处理算法处理选出用户目前最优的状态,不论用户是在使用邮箱、即时软件或者则手机,它都可以通过一定的状态分析得到用户的当前状况,从而为下一步处理提供依据;
2.消息融合:是融合通信将邮件、即时消息、短信等多种消息形式互相捆绑,让用户不论使用何种终端、何种应用均可将信息送达;
3.系统融合:LongChat融合通信办公软件以及CRM紧密配合,对内提升沟通效率,对外维护客户资源,从而达到办公协作的目的。
随着个体社交圈的不断扩大和再分层,每个人在社交中不可避免的存在多种身份,同时也对多种身份间的隔缘性、私密性以及安全性提出了更高的要求。我们常常听到家中用于安全监控的摄像头被黑客入侵导致隐私泄漏;企业员工间的聊天信息被黑客盗取造成重大经济损失等等。基于IPFS和区块链技术对融合通信软件进行尝试视乎应该是一个可行的方案。将媒体消息存放在"备忘录"中,这样不仅有常规融合通信软件的性能,同时还有安全和保护隐私以及加密的特性。