客户介绍
百信银行是首家获批的独立法人形式的直销银行，由中信银行与百度公司联合发起。市场定位是“为百姓理财，为大众融资”，将依托中信银行强大的产品研发及创新能力、客户经营及风险管控体系，以及百度公司互联网技术和用户流量资源，满足客户个性化金融需求，打造差异化、有独特市场竞争力的直销银行。推出了消费金融、小微金融和财富管理三大核心业务。
项目需求
百信银行展览馆需要收集更多的用户反馈信息，让用户更方便的留下自己对展馆的意见和建议，以及通过互联网社交技术，吸引更多的用户留言，提高用户满意度。
解决方案
针对百信银行需求，企达开发了一套智能互动留言系统，综合集成了计算机与网络技术、物联网技术、音视频技术、人机智能交互技术、及无线通信技术等，实现对用户反馈信息的收集，促进传统留言场景向互联网场景转变。它涵盖留言的发布、展示、点赞等等环节。从而实现对体验馆环境、功能的监测和控制，提高维护效率，减少成本，提高体验馆建设管理水平，提高用户体验透明度，提高客户参与度及满意度。
