信息技术的发展改变了我们的工作和生活，即时通讯软件让企业内部的沟通突破了传统的交流模式，成为了员工之间互相交流的重要媒介。通过技术搭建起企业、员工、系统之间的即时沟通、文件展示、传输、共享，协同办公的桥梁，并改变着我们的工作方式和管理方式。
现如今，大多数企业内部沟通依赖一些娱乐性较强的个人聊天软件，严重影响了企业办公效率。这些软件以聊天功能为主，即使通过群和临时讨论组达到了群体通知的效果，创建和退出的复杂性也给成员带来了不少麻烦。通过企业即时通讯软件，可以及时获取需要的信息，然后进行决策，或建议有关人员做出决策，以迅速解决问题。为各个部门和人员进行决策提供了信息，增强了判断能力。
企达IM，专为企业办公量身定制的沟通软件，支持集团多个子公司/分支机构树状组织结构展示，方便内部找人，并且支持外部用户和企业内部用户沟通，并控制外部用户的使用权限。提供私有云、局域内网、本地化私有化部署，数据保存在用户本地服务器上，有效的避免了数据被外部窃取的可能性。
