随着大数据、人工智能、互联网的发展，传统的定制开发已经无法满足企业需求，需要有新的开发方式来满足企业数字化的高速发展，数字运维平台就是在这样的背景下应运而生。对于大型企业的数字化转型来说，如何获得新客户以及如何与客户进行更好的交互，不仅是对IT技术的要求，也是企业在数字化时代的新战略要求。
1、可视化
数字运维中台可以接入各类IT管理，从负载、使用情况、故障识别与定位、各类系统可用情况等方面对整体的IT情况进行可视化的动态展示，通过友好的界面方便不同权限人员使用。
2、发现问题
传统管理模式，问题复现成本高，无法及时发现和排查，通过数字运维平台可以快速定位，方便管理各类外接的系统以及快速定位外部系统的可用性情况。
3、处理问题
通过自动化的监控，将减少对现场人员的巡检依赖，可以快速可视化定位问题。在问题处理完成后也会自动化形成处理意见，待后续问题再现时及时提供自动化处理或供人处理的决策依据。
4、分析问题
可以积累IT情况的各类数据以及指标，包括如水电能源，IT负荷，各类硬件等的使用效能等，并且形成有效的整体分析总结，为后续以及其它提供总结依据。
